A concorrência, os avanços tecnológicos e a busca por ferramentas que facilitem a rotina empresarial são fatores que vêm crescendo nos últimos anos. Diante de um cenário competitivo e com sede de mudança, muitas empresas passaram a encarar a adoção de sistemas integrados de gestão ERP como sinônimo de crescimento. Isso devido às vantagens oferecidas pelos softwares empresariais.

No entanto, o mercado de gerenciamento das informações a partir de sistemas integrados de gestão ERP ainda não explora todo o potencial das PMEs. Por quê?

Entenda mais sobre sistemas integrados de gestão ERP

Custos muito altos

Primeiramente, muitas das PMEs ainda não conseguem investir o suficiente para manter ferramentas como essas em funcionamento constante. Esse custo, em muitos casos, compromete uma porcentagem alta do budget empresarial. Fazendo com que empreendimentos prefiram fazer esse gerenciamento manualmente, através de planilhas e controle interno de informações.

A pesquisa anual do Portal ERP, focada na área de sistemas integrados de gestão ERP, revelou algo importante em 2017. Embora as empresas de menor porte estejam buscando soluções de informatização de processos, a maioria delas opta pela contratação de sistemas que não fazem parte da lista de ERPs catalogados pela pesquisa – cerca de 60.

Neste mesmo estudo, foram citados mais de 320 softwares ERP na categoria ‘Outros’. O fato revela que o mercado está mais amplo e diluído, com mais opções disponíveis e, consequentemente, mais ofertas de preço e qualidade. A realidade é diferente para as grandes empresas que, por possuírem melhores condições financeiras, podem utilizar sistemas integrados de gestão ERP disponibilizados por empresas já consolidados.

Processo trabalhoso

Outro fator restritivo é que a integração de todos os processos do negócio leva tempo e exige mudanças essenciais na corporação. Os sistemas integrados de gestão ERP afetam toda a empresa, uma vez que geram impactos estruturais e operacionais.

Antes mesmo de pesquisar preços, o ideal é analisar a adequação das funcionalidades do software às particularidades da empresa. E, só então, iniciar uma pesquisa de preços considerando os ERPs capazes de suprir as necessidades da organização.

Vale lembrar, ainda, que apenas instalar o software não é suficiente. Um ERP só funcionará adequadamente se toda a equipe passar por treinamentos e atualizações constantes para o correto uso e alimentação da ferramenta.

Em suma, qualquer empresa que decida trabalhar com ERP precisa estar disposta a passar por transformações indispensáveis em sua rotina.

Chance de erros na implantação

Por ser um processo trabalhoso, os erros de implantação de sistemas integrados de gestão ERP são bastante comuns. O que faz com que pequenos e médios empresários tenham receio de investir na ferramenta. Experiências negativas geradas por falhas desse tipo podem perdurar por longo tempo, colocando as PMEs em risco.

Manutenção e suporte constantes

Uma vez que a ferramenta esteja conectada à tecnologia, novas versões vão surgindo. Para que o ERP não se torne obsoleto, pequenas e médias empresas precisam ficar atentas às atualizações. E é claro que, quanto mais os colaboradores utilizam o sistema, mais dúvidas e problemas podem surgir. Neste período de adaptação, é importante contar com uma equipe qualificada de suporte.

Empecilhos como esses fazem com que o mercado de sistemas integrados de gestão ERP ainda seja restrito para pequenas e médias empresas. Que precisam de custos mais baixos e remanejamentos mais simples para conseguirem uma implementação que funcione de acordo com as suas necessidades.

Segundo um estudo realizado pelo SEBRAE nacional, as micro e pequenas empresas são responsáveis por 53,4% do PIB comercial, 22,5% do PIB industrial e 36,3% do PIB de serviços. Ou seja, mais de um terço da produção nacional.

Os dados coletados demonstram a importância de enxergar os empreendimentos de menor porte como potenciais clientes. Portanto, saber o que pode ser feito para adaptar os sistemas integrados de gestão ERP de forma que atendam às necessidades das PMEs é essencial.

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